
Аутсорсинговый Call-центр представляет собой услугу, подразумевающую аренду возможностей и функциональных параметров операторского центра. Как только было принято решение что организация call-центра целесообразна для ведения собственного бизнеса, то, несомненно, возникает вопрос: осуществить подобную организацию собственными руками, либо довериться помощи профессионалов.
Такой выбор будет еще проще сделать, если изначально не забыть учесть следующие факторы:
Формирование аутсорсингового кол центр имеет следующие виды преимуществ:
Согласно практике большинства крупнейших мировых организаций, максимальный уровень эффективности call-центра достигается в том случае, если его организация и обслуживание передается на аутсорсинг.
| Читайте: |
|---|
В США назвали имена чиновников и представителей еврейской общины, отмывавших деньги и торговавших ор![]() Стали известны подробности ареста представителей еврейской общины в США по подозрению в причастности к деятельности преступной сети, занимавшейся отмыванием д... |
Коррупция. Made in USA![]() Директор ФБРFederal Bureau of Investigation Роберт МюллерRobert S. Mueller сообщил, что за последние два года его ведомство выявило более 1 060 государственны... |
В Китае коррупционные связи будут искать в грязном белье![]() В Уголовный кодекс Китая власти страны хотят внести ряд поправок, которые не порадуют любовниц (или любовников) чиновников. Поправки существенно облегчат их у... |
В Латвии легализована коррупция![]() По неофициальной информации, в Бюро по предотвращению и борьбе с коррупцией (KNAB) уже есть 18 заявлений от пациентов о том, что новоизбранный президент Латви... |
Премьер Госсовета КНР считает, что необходимовести более эффективную борьбу с коррупцией![]() К формированию неподкупного аппарата призвал премьер Госсовета КНР Вэнь Цзябао. Как сообщает газета Жэньминь жибао , глава китайского правительства выступи... |
Почему коррупция поразила Запад, но не поразили Восток![]() Хорошо известно, сколь по-разному сложились судьбы Западной Римской империи, исчезнувшей в V в. н.э., и Восточной Римской импери... |
Коррупция и римские гражданские войны![]() Мы определили выше крупную коррупцию как продажу или игнорирование интересов общества чиновниками или руководителями государства... |
Коррупция в эпоху распада Римской империи (V-VI в. н.э.![]() Привели ли эти меры к улучшению ситуации? Судя по всему, привели, но ненадолго, до конца или до второй половины IV в. Так, М.Рос... |