Если вы решили открыть молодой КПК, прежде всего, необходимо заняться обучением ваших сотрудников. Нужно сказать, что процесс обучения сотрудников никогда не должен завершаться. Было множество молодых кооперативов, которые приняли участие только в одном семинаре, который был посвящен открытию кооператива, затем подумали что обучение сотрудников удовлетворительное. Но итог оказался не столь оптимистичным.
На начальном этапе, когда кооператив сберегательный только начинает работу, стоит обращаться в Программу Развития ООН, там оказывают безвозмездную помощь. Прибыли опытные консультанты из ФРСКК, РМЦ и Форус Банка, после обучения все сотрудники получают сертификаты.
Процесс обучения должен содержать несколько важных семинаров, чтобы ваши сотрудники поняли, насколько важно иметь знания в области оценки заемщика, оценки рисков, ведения бизнеса и управления. В будущем, когда у вашего кооператива появятся свободные деньги, не нужно останавливаться, продолжайте обучать ваших ключевых сотрудников.
Дальше сотрудники должны осознать свое место в условиях кооператива, когда на рынке присутствует множество предложений о предоставлении денег. Давно прошли времена, когда предлагали красивую обертку также и вкусную начинку. На момент все покупатели желают получать лишь хорошие эмоции после отличного обслуживания. Поэтому многочисленные молодые кооперативы должны иметь высокую стрессоустойчивость, сотрудники должны оказывать только приятный сервис. Замечательно если вы найдете девушек, которые имеют определенный опыт работы в КПК, прошли тренинги по культуре общения, имеют стрессоустойчивость. Только в данной ситуации вы сможете не переживать об их лояльности и способности правильно общаться с заемщиками. Это все приведет вас к главной цели – сможете предоставлять адекватные услуги.
Читайте: |
---|
Губернатор штата Иллинойс отвергает обвинения в продаже сенатской должности![]() Губернатор штата Иллинойс Роб Благоевич, обвиняемый в продаже места в сенате, которое ранее принадлежало избранному президенту Бараку Обаме, отрицает все обви... |
Секретаря шанхайского горкома компартии уволили за растрату 1,2 миллиарда долларов![]() В Китае продолжается кампания по борьбе с коррупцией, в ходе которой 25 сентября был снят со своего поста секретарь шанхайского горкома Коммунистической парти... |
Чем коррупция в России отличается от коррупции в США![]() Журналист Клиффорд Леви - о том, чем коррупция в России отличается от коррупции в США В Колумбийском университете США объявили лауреатов Пулитцеровской пре... |
Сына правозащитника Джесси Джексона подозревают в попытке купить место Обамы в сенате![]() В США стали известны подробности коррупционного скандала, связанного с арестом губернатора Иллинойса Рода Благоевича, которого обвиняют в попытке продать опус... |
Главный свидетель по делу губернатора Иллинойса Благоевича готов давать показания![]() Один из ключевых участников скандала, разразившегося вокруг губернатора Иллинойса Рода Благоевича в связи с его попыткой продать кресло федерального сенатора,... |
Коррупция в эпоху распада Римской империи (V-VI в. н.э.![]() Привели ли эти меры к улучшению ситуации? Судя по всему, привели, но ненадолго, до конца или до второй половины IV в. Так, М.Рос... |
Коррупция в Римской республике![]() Римская республика до II в. до н.э. была обществом, которому была неизвестна коррупция |
Коррупция и идеология![]() Роль идеологии в распространении коррупции в последние столетия резко возросла. Великобритания в XIX веке насаждала по всему мир... |