Если вы решили открыть молодой КПК, прежде всего, необходимо заняться обучением ваших сотрудников. Нужно сказать, что процесс обучения сотрудников никогда не должен завершаться. Было множество молодых кооперативов, которые приняли участие только в одном семинаре, который был посвящен открытию кооператива, затем подумали что обучение сотрудников удовлетворительное. Но итог оказался не столь оптимистичным.
На начальном этапе, когда кооператив сберегательный только начинает работу, стоит обращаться в Программу Развития ООН, там оказывают безвозмездную помощь. Прибыли опытные консультанты из ФРСКК, РМЦ и Форус Банка, после обучения все сотрудники получают сертификаты.
Процесс обучения должен содержать несколько важных семинаров, чтобы ваши сотрудники поняли, насколько важно иметь знания в области оценки заемщика, оценки рисков, ведения бизнеса и управления. В будущем, когда у вашего кооператива появятся свободные деньги, не нужно останавливаться, продолжайте обучать ваших ключевых сотрудников.
Дальше сотрудники должны осознать свое место в условиях кооператива, когда на рынке присутствует множество предложений о предоставлении денег. Давно прошли времена, когда предлагали красивую обертку также и вкусную начинку. На момент все покупатели желают получать лишь хорошие эмоции после отличного обслуживания. Поэтому многочисленные молодые кооперативы должны иметь высокую стрессоустойчивость, сотрудники должны оказывать только приятный сервис. Замечательно если вы найдете девушек, которые имеют определенный опыт работы в КПК, прошли тренинги по культуре общения, имеют стрессоустойчивость. Только в данной ситуации вы сможете не переживать об их лояльности и способности правильно общаться с заемщиками. Это все приведет вас к главной цели – сможете предоставлять адекватные услуги.
Читайте: |
---|
Коррупция уничтожит в Китае коммунизмЕсли раньше Британская империя подрывала могущество Китая с помощью опиума, то теперь у акул мирового капитализма появился новый способ ликвидировать основу... |
Причины и последствия коррупции в КитаеКоррупция – поистине универсальное явление. Сегодня она стала одной из приоритетных тем обсуждения во всех странах мира. Какую страну ни возьми, борьба с корр... |
Наживался на ОлимпиадеНедавно в Китае за получение взятки арестован мэр города Шэньчжэнь. Ему теперь грозит смертная казнь по обвинению в коррупции. По китайскому телевидению вр... |
Методы сбора и распространения информацииЧтобы увеличить роль борьбы с коррупцией в американской политике, необходимо активнее распространять информацию. Это поможет людям требовать от своих правит... |
Главный свидетель по делу губернатора Иллинойса Благоевича готов давать показанияОдин из ключевых участников скандала, разразившегося вокруг губернатора Иллинойса Рода Благоевича в связи с его попыткой продать кресло федерального сенатора,... |
Глобализация в истории и ее связь с коррупциейПрежде чем продолжить рассмотрение истории коррупции, мне необходимо дать Вам краткое представление о том важном явлении, которо... |
Коррупция в эпоху Юлиев-Клавдиев (конец I в. до н.э. –Эпоха поздней Римской республики, стала первым, но не единственным периодом сильной коррупции в долгой истории Древнего Рима. Не... |
Почему коррупция поразила Запад, но не поразили ВостокХорошо известно, сколь по-разному сложились судьбы Западной Римской империи, исчезнувшей в V в. н.э., и Восточной Римской импери... |