Позитив

В нашей стране не один раз бывали кризисы, люди смогли выжить и вновь это переживут. В этой ситуации замечательно поможет антикризисный маркетинг. Только благодаря анализу прошлого опыта есть возможность констатировать следующее:

Кризис станет действовать на каждую компанию по-разному. Некоторых он «убивает», ну а другим помогает закалиться. Вы сможете пережить кризис, если у вас будет позитивный настрой. Можно утверждать, что кризис находится в наших головах, и наступит момент, когда он пройдет и для этого объявляется антикризисное управление.

Аудит маркетинговых целей

Наверняка до наступления кризиса большую часть денег вы тратили, чтобы привлекать клиентов, но главная задача маркетинга состоит в том, чтобы обеспечивать благополучное расширение бизнеса, вырваться на новый рынок и задействовать максимальное количество продаж.

Ваши приоритеты во время кризиса должны измениться. Тут можно выделить различные варианты: повышение лояльности и удержание клиентов, получение максимального количества денег от клиентов, поиск новых клиентов, и.т.д. Только ясные цели смогут вам помочь на других этапах аудита. Если у вашей компании немного клиентов их стоит обзвонить, расскажите что, вы готовы пойти навстречу, узнайте какие у них антикризисные планы. Когда клиентов много тогда устройте выборочный опрос. Для этого необходимо огласить вашу антикризисную программу. Когда кризис стремительно развивается очень важно внимательно следить за потребностями клиентов, поскольку они станут меняться. Также это замечательный повод чтобы лишний раз напомнить о себе. Мы рекомендуем обращать внимание клиентоориентированность, точнее запустить качественную программу лояльности либо приобрести CRM.