Корпоративный портал – так называется веб-интерфейс, который открывает доступ сотрудникам компании к данным фирмы.

Точнее корпоративный портал является «виртуальным офисом», с его помощью специалисты компании будут обмениваться документами, информации и совместно выполнять работу.

На деле корпоративные порталы получают разнообразный функционал, учитывая потребности конкретного бизнеса. Есть компании, которые предпочитают сами создавать уникальный корпоративный портал, также есть возможность взять уже готовое решение, после чего настроить его под вашу специфику.

Для чего необходим корпоративный портал?

С его помощью вы сможете получить удобную систему хранения также и систематизации информации. Специалисты будут контролировать поступающие заявки от клиентов. Всю поступающую информацию необходимо собрать, сохранить и отлично, если получится классифицировать. После чего специалист должен проанализировать и определить самые действенные рекламные площадки. Например, Битрикс24 станет автоматически собирать ЛИДы из различных источников в одну базу, стоит только получить техническое задание на внедрение битрикс24. А сделать это можно на сайте inter-m24.ru.

Это все необходимо чтобы сотрудники не были перегружены работой и могли с легкостью общаться с клиентами и консультировать их. Сотрудники компании получат доступ к подобной информации из любого места, они смогут открыть портала даже через телефон. На компьютер не придется устанавливать специализированное ПО, будет достаточно подключиться к корпоративному порталу и он будет готов работать. Каждый сотрудник станет получать доступ к информации, и дополнительно получают возможность общаться между собой.

Дальше необходимо выделить систему управления взаимоотношений с клиентами. Тогда сразу же, как поступит информация, менеджеру нужно будет выполнить определенные действия, перед тем как клиент внесет оплату.

Для чего необходима CRM?  Она важна чтобы не терять клиентов, вы даже представить не можете, сколько клиентов потеряно из-за того, что менеджер вовремя не перезванивает. CRM важна, чтобы получить всю информацию о клиенте и используя ее, всегда есть возможность что-то допродать. Когда увольняется сотрудник, всех его клиентов вы без проблем сможете отдать другому менеджеру, поскольку в вашей системе сохраняется история работы.